Dostava i povrat

Dostava

Isporuka porudžbina iz TRICK internet prodavnice vrši se na teritoriji Republike Srbije.

Cena dostave iznosi 490 RSD po porudžbini, osim ako je za konkretnu porudžbinu ili promotivnu akciju jasno navedeno drugačije pre završetka kupovine.

Porudžbina se šalje na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja. Kupac je odgovoran za tačnost podataka za dostavu i dostupnost za prijem pošiljke.

Rok isporuke biće naveden ili saopšten kupcu u vezi sa porudžbinom. Ako poseban rok nije ugovoren, primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Povrat i pravo na odustanak

Potrošač koji je robu kupio na daljinu ima pravo da odustane od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana. Kod prodaje robe rok se računa od dana kada roba dospe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio, a koje nije prevoznik.

Izjava o odustanku može se dostaviti na propisanom obrascu ili na drugi nedvosmislen način. Za pokretanje postupka kontaktirajte nas na office@trick.rs.

Nakon slanja izjave o odustanku, potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave. Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe, osim ako je za konkretnu kupovinu drugačije dogovoreno ili ako potrošač prethodno nije bio obavešten o toj obavezi.

Potrošač odgovara za umanjenu vrednost robe samo ako je ona posledica rukovanja koje prevazilazi ono što je potrebno da se utvrde priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.

Povraćaj sredstava vrši se bez odlaganja, a najkasnije u roku propisanom zakonom. Povraćaj može biti odložen dok roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u skladu sa zakonom.

Adresa za slanje robe pri povratu

Robu pri povratu pošaljite na adresu magacina:

BTC Smart doo
Isidora Dobrovića 3
11030 Beograd

Kontakt i podaci firme

BTC SMART d.o.o. Beograd
Darinke Radović 5j, Beograd
office@trick.rs
064 001 1220