Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako BTC SMART d.o.o. Beograd, Darinke Radović 5j, Beograd, PIB 110569532, matični broj 21363987, kao rukovalac podacima, obrađuje podatke o ličnosti korisnika TRICK internet prodavnice.

Podaci koje možemo obrađivati

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati podatke kao što su ime i prezime, adresa, telefon, e-mail, podaci o porudžbini i isporuci, komunikacija sa korisničkom podrškom, kao i tehnički podaci o korišćenju sajta, uređaju i pregledaču.

Svrhe obrade

Podatke obrađujemo radi prijema i izvršenja porudžbina, organizacije dostave, komunikacije sa kupcima, rešavanja reklamacija i povrata, vođenja poslovnih i zakonskih evidencija, bezbednosti i sprečavanja zloupotreba, unapređenja rada prodavnice i, kada postoji odgovarajući pravni osnov, marketinga.

Primaoci podataka

Podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga neophodnim za rad prodavnice, kao što su Shopify, dostavne službe, IT i hosting pružaoci, računovodstveni i drugi poslovni partneri, u meri potrebnoj za konkretnu svrhu. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

Shopify

TRICK prodavnica koristi Shopify platformu. Shopify može obrađivati određene podatke u okviru pružanja svojih usluga, uključujući obradu na infrastrukturi izvan Republike Srbije, uz primenu odgovarajućih pravnih i bezbednosnih mehanizama.

Kolačići i slične tehnologije

Sajt može koristiti neophodne, funkcionalne, analitičke i marketinške kolačiće i slične tehnologije, u zavisnosti od podešavanja prodavnice i saglasnosti korisnika kada je ona potrebna.

Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni i u rokovima propisanim važećim propisima, uključujući obaveze u vezi sa poslovnom i računovodstvenom dokumentacijom i zaštitom pravnih zahteva.

Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik može imati pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i opoziv pristanka kada se obrada zasniva na pristanku. Korisnik ima pravo i da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kontakt za privatnost

office@trick.rs
office@btcsmart.rs
064 001 1220

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene način poslovanja, funkcionalnosti sajta ili važeći propisi.